Creare un sito ecommerce non è difficile, ma alcuni hanno successo e più dell’80% chiude entro il primo anno
Indice dei contenuti
Creare un sito ecommerce ormai non è più difficile come qualche anno fa. Non è facilissimo, ma con un po’ di impegno e volontà si può riuscire a mettere online un’ecommerce. Ci sono alcune piattaforme online che ti permettono di creare un sito ecommerce anche gratis.
L’eCommerce rappresenta oggi uno dei tasselli più preziosi nella strategia commerciale delle aziende italiane. Secondo il report annuale stilato dalla Casaleggio Associati, nel 2017 il fatturato complessivo delle vendite online ha raggiunto i 31,7 miliardi di Euro, registrando un incremento del 10% sul 2015.
Ci sono attualmente più di 1 miliardo di siti internet. Nel 1995, il numero totale di utenti internet era meno dell’1% della popolazione mondiale. Quest’anno, quel numero ha raggiunto i 3,4 miliardi (circa il 46% della popolazione mondiale).
Internet è cresciuto esponenzialmente a livello globale, e si stima che il traffico generato nel 2017 sarà maggiore della somma degli anni precedenti. 1 Il valore del mercato e-commerce al dettaglio a livello mondiale è stimato in 1.915 miliardi di dollari nel 2016, oltre 200 miliardi di dollari in più del 2015, e pari all’8,7% del totale del mercato di vendita al dettaglio (7,4% nel 2015).
Mentre il ritmo di crescita per le vendite al dettaglio è complessivamente in calo, la quota digitale continua a espandersi rapidamente, con un tasso di crescita del 23,7% nel 2016. Le vendite e-commerce raggiungeranno i 4.058 miliardi di dollari nel 2020, arrivando a coprire il 14,6% del totale della spesa nell’anno
Vedendo questi dati e dalla mia esperienza ormai in Italia ci sono tantissimi ecommerce attivi, alcuni hanno successo e più dell’80% che chiude entro il primo anno.
Perciò, come vedi ogni anno nascono molti ecommerce, appunto perché creare un sito ecommerce non è difficile e ci sono molte web agency o professionisti che te lo possono creare con prezzi abbastanza bassi.
Creare un sito ecommerce non basta
Ecco cosa devi assolutamente sapere per avere un ecommerce di successo:
1 – Struttura sito ecommerce
La struttura di un sito web è molto importante, quella di un ecommerce è fondamentale. Spesso chi crea un ecommerce si focalizza molto sul design e sulle immagini, quello che fa veramente la differenza è la logica della navigazione all’interno dell’ecommerce. In pratica, bisogna creare una struttura e una comunicazione che guidi gli utenti a fare i passaggi che ti aiutano a raggiungere il tuo obiettivo e nello stesso tempo essere utili al potenziale cliente.
2 – Velocità ecommerce
Hai 8 secondi per convincere i visitatori del tuo e-commerce a rimanere nel sito e magari concludere un acquisto. Perciò, oltre alla struttura e la comunicazione è indispensabile che il tuo sito si apra velocemente, preferibilmente prima di 5 secondi.
3 – Modalità di pagamento
Le carte di credito e i sistemi di pagamento digitali come PayPal sono i metodi di pagamento preferiti in tutta Europa, tuttavia ti consiglio di dare la disponibilità di pagare anche con bonifico bancario, contrassegno e PostePay.
4 – Marketing automatico
Se hai anche una minima esperienza nelle vendite sai benissimo che far vendere un prodotto a un nuovo cliente costa molto di più che venderlo ai clienti che hai già. Questo fatto in tanto lo sanno, ma pochi hanno una strategia applicata.
Per fare questo bisogna creare un database con tutti i clienti e creare una comunicazione continuativa tramite un autorisponditore che ti permette di aggiornare i tuoi clienti sulle novità dell’azienda, sui prodotti e possibili sconti. Questo non significa fare spam.
Ulteriori Aspetti Cruciali per un Ecommerce di Successo
- SEO e Visibilità Online: Un’efficace strategia SEO va oltre l’inserimento di parole chiave: comprende l’ottimizzazione della struttura del sito, la velocità di caricamento, la creazione di contenuti di qualità e la costruzione di link autorevoli. Mantenere il sito aggiornato con le ultime pratiche SEO è essenziale per attrarre traffico qualificato.
- Eccellenza nel Servizio Clienti e User Experience: Un eccellente servizio clienti non solo risolve i problemi, ma anticipa anche le esigenze dei clienti. Una chat dal vivo, una risposta rapida ai social media e una politica di reso flessibile possono migliorare notevolmente la fiducia del cliente. Un’interfaccia utente pulita e funzionale è altrettanto importante per garantire che l’esperienza di acquisto sia piacevole e senza intoppi.
- Analisi, Feedback e Iterazione: L’analisi delle prestazioni del sito e delle campagne di marketing fornisce insight preziosi per l’ottimizzazione continua. È importante anche sollecitare feedback dai clienti e iterare basandosi su tali informazioni per migliorare l’offerta e l’esperienza complessiva.
Conclusione: Un Impegno Verso l’Eccellenza Continua
Creare un sito ecommerce è solo l’inizio di un viaggio nel mondo del commercio digitale. Per avere successo, è necessario un impegno costante nella qualità del servizio, nell’innovazione del prodotto e nelle strategie di marketing. Con un approccio olistico e una visione a lungo termine, è possibile superare le statistiche e prosperare in questo settore competitivo.
Seguire questi 7 consigli può aiutarti a non fare parte dell’80% degli ecommerce che chiudono il primo anno.
Se hai domande o suggerimenti utili per creare un sito ecommerce di successo lascia un commento qui sotto.
